Course SIX SIGMA

الـ Six Sigma تعتبر واحدة من أكثر المنهجيات سرعة وتأثيراً على تحسين الأعمال، بدأتها شركة موتورولا وبعدها استخدمتها شركة جنرال الكتريك، ومن ثم انتشرت هذه المنهجية بشكل واسع لتصبح من مجرد منهجية للتحسين إلى استراتيجية وفلسفة للجودة تعمل على تحسين الأداء والقضاء على الفاقد وتقليل العيوب والأخطاء أياً كان مجال العمل سواء صناعي أو خدمي أو حكومي، وبضم منهجية Lean والتي نشأت في تويوتا باليابان إلى منهجية 6 سيجما يمكن استغلال مناطق القوة بكل من المنهجيتين للوصول إلى أفضل فعالية وكفاءة في الأداء وتحقيق أفضل النتائج للتحسين المستدام.